1.为什么需要站务这种东西
狭义的站务就是指所有的大版主和小版主。
大家不要一说到站规、站务这种事情的时候都冒出“没有规矩不成方圆”的话,那些是扯淡的。除了伸手党外,朋友们来到论坛里大部分时候没有什么特殊目的,只是看看帖子聊聊天吐吐槽,为什么要扯到规矩这种东西?而且大学论坛作为开放平台,没有谁有资格去说一个论坛应该怎样,不该怎样,我们归根到底不需要“成方圆”。所以,站务的存在,从始至终都不应该是来定规矩的,站规的意义也不在于给大家那么多束缚。
那么,站务的作用在哪呢?
这个问题其实没有什么标准答案。因为不同类型、不同时期、不同风格的论坛,站务的作用可能相差很大。这里既然在讨论E吧,那就拿我们自己举例。两年前ECNU吧刚建立时,只有2个人:楼主和恶作剧男孩。那时我们的目标是尽快实现跳转,复活华东师范大学吧,我们两个不需要经过谁的同意,不需要商量什么就直接上任了版主。刚开始的几个月常来论坛的不超过30个人,而所谓“站务”的作用,就是和大家交流,从而留住路过这里的人。在没有人气没有内容的时候,想要留人就必须靠感情了。另一方面,刚刚起步自然要对外宣传,提高影响力,那时候华师校内人气最高的还是爱在华师大论坛。具体细节不多说了,总之对于那时的E吧,站务其实真的能称为论坛的核心了,留人和提高人气是主要作用。所以刚开始时根本没什么操蛋的站规,我们只删广告帖,封禁乱骂人的ID。这种情况持续了几个月,接着我们在2011年的最后一天,收到高校论坛全面解封的消息,跟着的就是准备搬帖合并,筹备招生咨询季的事,毕竟起步才半年,所以这些事也都要站务自己做。
seoer001
2016/3/16 12:52:10
E吧从来就不缺删广告帖删黄图的人,作为站务,你就应该做些什么,让这个论坛更完整更有内涵。这包括但不限于:
把所有朋友当成自己朋友,用友善的态度去发帖回帖,多征询朋友的意见。
试图去了解这坛里每一个熟脸党是什么样的人,去看他们的发帖纪录以及个人坛里的帖子,因为熟脸党们的情绪和性格对于论坛蛮重要的,他们的发言决定了整个论坛的风格。当然,这个需要经验和判断力。
每天即使不说话,也要把论坛刷几遍,看看有没有什么比较重大的事情或者有影响力的帖子。
永远不要主动挑起矛盾,你是站务就必须知道忍着某些话不说是多么重要。即使你被私信骂了,你被公开发帖批斗了,但是你怕什么?有什么好生气的?多的是朋友会站在你身后。
永远记得站务组集体的作用,而你是其中的一员。在站务群里,有人讨论时记得多插嘴,多发表自己的意见,尤其是觉得不妥的时候。站务之间都是老皮老脸的了你缄默不语给谁看?
多发朋友喜闻乐见的帖子,让大家觉得你离大家很近。适当的时候尝试去引导整个论坛的舆论走向。
务必明白,来到论坛里主要有几种心态:1.帮助别人;2.水贴,打发时间;3.交朋友;4.享受线下找不到的虚荣。而大部分常来的人,是234的混合体。
你需要关注与本站有较多往来的其他论坛比如现在的同济大学吧,去看看其他论坛的特色以及站务的做事方式,我们也许能模仿或者超越。
谨慎删除某些擦边或者违规不明显的帖子,十次论坛里的争吵9次缘于删帖。拿不定的时候想想,如果是默默发了这个帖子,你会删吗?
尽可能狠地封禁来E吧有约炮或者求妹子等类似意图的流氓ID,不留活路。
尽量少地以站务的立场发表评论,尽量说话时不要让人觉得你是站务。因为那可能会让一小部分人不舒服。
有好的活动点子就说出来,论坛里的线上活动想进行随时都可以。E吧很缺这个。
如果你有特长,可以考虑利用它写成精品帖。@Joker歆 之前的很多精品帖非常不错。
请不要计较论坛给了你什么权力,请计较下你自己能运用多大的权力来为论坛的朋友们更好地服务。
4.优秀站务的气质
诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来,更有利于你的形象。
从未得罪过人的站务不见得就一定是个好站务,有作为就必须先承受压力。
永远不要觉得自己有什么牛逼的,比你能干的人多的是,他们不过是因为很多原因无法担任站务而已。
最好在某方面有突出的表现,一个站务想让别人服你,就得有让人佩服的地方。
所谓狡兔三窟,要掌握某些论坛老敌人的言谈方式,能够随时迅速锁定更换ID的捣乱分子。同时也要知道喜欢玩闹的朋友的言谈方式,以免把他们和捣乱的人混淆。
最后一条:该冲动的时候就不要稳了,有人侵犯论坛侵犯朋友,没得说,就算被投诉撤职也要维护论坛,维护朋友。
顺带再提问,大家觉得大学论坛最重要的是什么?
就目前的E吧来说,我觉得是归属感。
发了这么多———最好的兄弟就是在你需要女人的时候,心甘情愿地做你的女人
好帖前排窝粑粑
懂了很多呢
觉得现在E吧还缺回复的人。。
几乎一直只有脸熟汪们积极着。。
kellyye
2016/3/16 12:52:20
归属感。
虽然现在不经常发帖和签到了,但还是每日会默默地登陆论坛,看看大家都说了些什么,都讨论了些什么。怎么说呢,既然来了,就没打算离开过,虽然,大家都看不到。
归属感,这个是需要时间的磨合。现在感觉很好。。。。。